利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、SpiralAI株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するAI会話アプリ「RyzaChat:AIライザと創るあなただけのひと夏の夢物語」（以下「本サービス」といいます。）のご利用にあたり、ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。

本サービスをご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読みくださいますようお願いいたします。

当社プライバシーポリシー（個人情報保護方針）では、個人情報の取得、使用方法について説明しております。本規約の一部を構成するものではありませんが、重要な文書ですので必ずお読みください。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザー（第2条に定義）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社とユーザーの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が当社ウェブサイト（第2条に定義）上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

「本サービス」とは、ユーザーが入力したテキストメッセージに対して、当社所定のAIが、音声またはテキストメッセージで自動返信することで、当社所定のAIキャラクターと会話をすることができるサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
「AIキャラクター」とは、本サービス内に登場する「ライザリン・シュタウト」等の当社所定のAIキャラクターを意味します。
「ユーザー」とは、本サービスの利用契約を締結した個人を意味します。
「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「go-spiral.ai」である当社が運営するウェブサイト及び本アプリ（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン、アプリ名称または内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイト及びアプリを含みます。）を意味します。
「有償アイテム」とは、会話トークン（有償）や追加AIキャラクター・衣装等、本サービスにおいて、ユーザーが当社から購入し、使用することができるアイテムを意味します。
「会話トークン」とは、AIキャラクターとの会話（テキスト出力及び音声出力）において、ターンごとに消費されるポイントを意味します。1回のターンで消費されるトークンの数量及び消費の有無は、本サービス内に表示するところによります。会話トークンには、以下の2種類を含みます。

(1) 「会話トークン（無償）」：サブスクリプションプランの特典その他当社が定める方法により無償で付与されるもの

(2) 「会話トークン（有償）」：有償アイテムとして追加購入により付与されるもの
「サブスクリプションプラン」とは、ユーザーが1ヶ月、1年その他当社が本アプリ内で別途定める期間（以下「対象期間」といいます。）ごとに所定の利用料金を支払い、その期間中、本サービスの継続的な利用権を得る定額制サービスを意味します。サブスクリプションプランの内容の詳細は、第6条に定めるところによります。
「登録希望者」とは、第3条において定義された「登録希望者」を意味します。
「登録ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。
「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。
「利用契約」とは、第3条第4項に定義される「利用契約」を意味します。
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
「外部サービス」とは、当社が本サービスの提供に際して利用する、Google LLCが提供する「Google Cloud Platform」（以下「GCP」といいます。）及び「Firebase」、その他のクラウドサービス、AIサービス、決済・分析・エラー解析サービス等の第三者が提供するサービスを意味します。
「外部事業者」とは、外部サービスの提供者である事業者を意味し、当社の業務委託先、提携先、連携先、またはその他の第三者を含みます。
「外部サービス利用規約」とは、ユーザーと外部事業者との権利関係を定める規約を意味します。

第3条（登録）

本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、当社が定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を、当社の定める方法で提供することで、登録を申請するものとします。ただし、本サービスは18歳以上の方を対象とし、18歳未満の方はご利用いただけません。
登録の申請は必ず本人が行わなければならず、代理による申請は認められません。また、登録希望者は、申請時に真実、正確かつ最新の情報を提供しなければなりません。
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、登録を承認しないことがあり、またその理由の開示義務を負いません。

(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合

(2) 当社に提供された登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

(3) 過去に本サービスの利用停止や登録取消を受けたことがある場合

(4) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員または暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他暴力、威力または詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団または個人を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(5) その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合

(6) 登録希望者が18歳未満である場合
当社は、登録希望者の申請内容を審査し、登録を承認した場合には、その旨を通知します。この通知をもって登録が完了し、これにより当社とユーザーの間に、ユーザーによる本サービスの利用にかかる、本規約の内容に従った契約（以下「利用契約」といいます。）が成立するものとします。
ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、当社の定める方法で遅滞なく通知し、必要に応じて当社が指定する資料を提出するものとします。

第4条（本サービスの利用）

ユーザーは、利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
コンパニオンチャットボット（AIキャラクターとの会話を行うサービス）は、その性質上、一部の未成年者には適さない可能性があります。なお、本サービスは18歳以上の方のみを利用対象としており、18歳未満の方はご利用いただけません（第3条第1項）。

第5条（アカウント情報の管理）

ユーザーは、自己の責任において、本サービスにかかるユーザーID及びパスワード（以下「アカウント情報」といいます。）を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、これについては、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。
ユーザーは、アカウント情報が盗まれ、または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第6条（料金及び支払方法）

ユーザーは、本サービス内で提供される有料サービス（サブスクリプションプランおよび有償アイテムを含みます。）を利用する場合、当社が別途定め、本アプリ内に表示する利用料金を、当社が指定する支払方法（App Store、Google Play等のプラットフォーム決済）により支払うものとします。
サブスクリプションプランは、Apple社またはGoogle社が提供する決済システムを通じて支払うものとします。対象期間の終了日の24時間前までに所定の解約手続き（自動更新の無効化）が行われない限り、自動的に同一の条件で更新され、利用料金が請求されます。
サブスクリプションプランの解約手続きは、アプリの削除（アンインストール）やアカウントの削除では完了しません。ユーザーは、ご利用のOS（iOS/Android）が提供するサブスクリプションプラン管理画面から、自らの責任において自動更新の停止手続きを行う必要があります。契約期間の途中で解約手続きが行われた場合でも、残存期間分の日割り返金は行いません。ただし、契約期間満了日まで本サービスを利用することができます。なお、当社の故意または重大な過失により本サービスを継続して利用できなくなった場合は、この限りではありません。
当社は、法令に基づき払い戻しが義務付けられる場合を除き、理由の如何を問わず、既に支払われた利用料金、購入された有償アイテム及び会話トークンの返金、返品、換金等は行いません（特定商取引に関する法律第15条の3に基づく特約）。
サブスクリプションプランには、一定期間ごとに所定回数のテキストによる会話を無償でご利用いただける無償枠が含まれます。無償枠の具体的な付与回数・付与間隔及びリセット条件は、本アプリ内の購入画面その他当社が定める方法により表示するところによります。また、一部のサブスクリプションプラン（12ヶ月プラン等）には、特典として専用スキンその他当社が定めるアイテムが付与される場合があります。サブスクリプションプランの利用契約が終了した場合（解約手続後の契約期間満了時を含みます。）、その時点をもって、当該サブスクリプションプランに基づき付与された無償枠及び「会話トークン（無償）」は失効します。ただし、トークンパックその他の購入に付随して特典として付与された「会話トークン（無償）」の取扱いは、購入画面その他本サービス内に表示する条件に従います。購入済みの「会話トークン（有償）」については、次項及び第7条第2項(2)の定めに従い、サブスクリプションプランの加入状況にかかわらず引き続きご利用いただけます。
会話トークンの消費については、本サービス内で提供される無償枠が優先して利用され、次に「会話トークン（無償）」が消費され、これらの残高がなくなった場合に「会話トークン（有償）」が消費されるものとします。

第7条（有償アイテム等の取扱い）

アイテムの取得・利用について

(1) ユーザーは、当社の定める方法に従い、有償アイテムを購入または取得できます。なお、「会話トークン（有償）」を新たに購入するためには、サブスクリプションプランへの加入が必要です。

(2) 有償アイテムは、本サービス内でのみ利用でき、他のサービス・アプリ・プラットフォームに持ち出したり、利用したりすることはできません。

(3) 有償アイテムの購入単位、決済方法、販売価格、および有償アイテムの利用条件その他有償アイテムの利用方法は、本サービス内に表示されるものとし、当社の裁量により変更できるものとします。
アイテムの保持と管理

(1) 有償アイテムは、ユーザーが本サービスの利用を継続する限り保持され、有効期限は設けられません。ただし、サブスクリプションプランの特典として付与される無償枠及び「会話トークン（無償）」については、前条第5項の定めに従います。なお、サブスクリプションプランの解約・終了時においても、「会話トークン（有償）」の未使用残高は失効せず、引き続き保持されます。ただし、第12条に基づきアカウントが削除された場合は、本項(3)の定めに従い消滅します。

(2) 前号の規定にかかわらず、購入済みの「会話トークン（有償）」は、サブスクリプションプランの加入状況にかかわらず、引き続きご利用いただけます。サブスクリプションプランは、「会話トークン（有償）」を新たに購入するための条件であり、既に保有する「会話トークン（有償）」を利用できるか否かは、サブスクリプションプランの加入状況によって左右されません。

(3) ユーザーが自らアカウントを削除した場合または本規約に重大な違反があった場合の有償アイテムの取扱いは、法令、本規約及び本サービス内の表示に従います。「会話トークン（有償）」について資金決済法その他法令に基づく払戻義務が生じる場合は、当社は当該法令に従います。当社の故意または重大な過失によりアカウントが削除された場合は、この限りではありません。

(4) 有償アイテムは、ユーザーのアカウントに紐づけられ、他のアカウントに移行・譲渡することはできません。
払い戻し・換金の禁止

(1) ユーザーは、購入した有償アイテムについて、資金決済法等の法令に基づく場合を除き、払い戻し・換金・返金を請求できないものとします。

(2) 当社は、法的に必要な場合を除き、いかなる理由であっても、有償アイテムを現金・電子マネー・その他の価値ある手段へ交換しないものとします。
アイテムの使用制限

当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザーの有償アイテムの使用を停止できるものとします。

(1) ユーザーが不正な手段で有償アイテムを取得した場合

(2) 有償アイテムが改変・偽造・複製されたものである場合

(3) ユーザーが本規約または当社の定めるルールに違反した場合

(4) その他、当社が不適切と合理的に判断した場合

なお、当社はこれらの措置に関して、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。
ユーザー間の譲渡・売買の禁止

(1) ユーザーが有償アイテムを第三者に譲渡、売買、贈与、貸与、質入れ、または担保として提供することを禁止します。

(2) ユーザーが本規約に違反し、有償アイテムを第三者と売買・譲渡した場合、当社は該当ユーザーのアカウントを停止し、取得済みの有償アイテムを無効化できるものとします。

第8条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

(1) 当社、または他のユーザー、外部事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為（かかる侵害を直接または間接に惹起する行為を含みます。）

(2) 他人の著作物を本サービスに送信する行為

(3) 当社の事前の承諾なく、商業利用目的（本サービスを自ら使用しまたは第三者に使用させることにより、第三者から金銭その他名目の如何を問わず経済的利益を直接または間接に収受する目的を意味します。以下本条において同じとします。）で、本サービスを利用する行為

(4) 本サービスのAIキャラクターのモデルとなったキャラクター、声優等に対する誹謗中傷にあたる内容の情報を送信する行為

(5) 当社が登録、設定またはお問い合わせのために入力を求める項目を除き、自己または第三者の氏名、ニックネーム、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、クレジットカード情報等の個人情報を送信する行為

(6) 本サービスにおいて作成された音声またはテキストメッセージを犯罪目的、卑猥な目的、差別目的、誹謗中傷目的、政治的活動、選挙運動もしくは宗教的活動の目的、これらへの勧誘の目的、公序良俗に反する目的、その他社会通念上不適切な目的で利用する行為

(7) 当社の事前の承諾なく、本サービスにおいてAIキャラクターが出力した音声またはテキストメッセージを、データセットとして収集もしくはデータセット化し、第三者の製品もしくはサービスに組み込み、または大量もしくは継続的に転載、再配布もしくは第三者に提供する行為。ただし、個人的かつ非商業的な範囲で行う保存、引用またはSNSへの投稿（データセットとしての収集またはデータセット化を除きます。）であって、本項各号その他本規約に違反しないものを除きます。

(8) 不正な方法でアカウントを取得または使用する行為、他者になりすます行為、複数アカウントを不正に運用する行為、不正アクセスを行う行為、または技術的制限を回避する行為

(9) 他者の通信の秘密を侵害する行為

(10) 当社が電気通信事業法その他の関連法令に違反すると判断され得る行為

(11) 法令または当社もしくはユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為

(12) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為

(13) 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為

(14) 本サービスによって提供される機能を複製、修正、転載、改変、変更、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、翻訳もしくは解析する行為、または本サービスを利用して作成されたテキストデータもしくは音声合成データをリバースエンジニアリング、解析する行為あるいはこれを本サービスと競合する事業（音声、画像またはテキストデータの生成にかかる事業）を行うための機械学習に供する行為

(15) 自動化ツールによって本サービスを利用する行為

(16) 当社による本サービスの運営を妨害するおそれがあると合理的に認められる行為

(17) 当社または第三者に損害を与える行為

(18) 犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為

(19) 暴力的もしくは暴力を誘発するような情報または残虐性のある情報等他人に不快感を与える情報を送信する行為

(20) 猥褻な情報、児童ポルノもしくは児童虐待に相当する情報または青少年に有害な情報を送信する行為

(21) 法令に違反する等、本サービスを社会通念上認められない方法または態様により利用する行為

(22) 本サービス若しくは本サービスのAIキャラクターのブランド価値を毀損する目的、本サービスのAIキャラクターのモデルとなったキャラクター若しくはその権利者の価値若しくはイメージを毀損する目的、または声優の名誉を毀損する目的で、本サービスの画面若しくは音声を記録した画像、映像若しくは音声、AIキャラクターとのチャットテキストその他本サービス内のコンテンツを、SNS（Twitter/X、Instagram、TikTok等を含みますがこれに限りません。）その他インターネット上のサービスに投稿・公開・送信し、または第三者に提供する行為

(23) 本規約その他本サービスの利用条件に違反する行為

(24) その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
当社は、本サービスにおけるユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部または一部について削除、送信停止その他の措置をとることができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害については、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。
ユーザーが第1項各号に該当する行為を行っている場合、または該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、当社は当該行為を差し止めることができるものとし、当社に損害が生じた場合には、損害賠償請求等の法的措置を行うことができるものとします。
ユーザーが本サービスを商業利用目的で利用する場合、当社が指定する方法により、当社に対して事前に問い合わせを行うものとし、当社から当該利用に係る承諾を事前に取得するものとします。ユーザーは、当社からの事前承諾なく、本サービスを商業利用目的で利用することができないものとします。なお、商業利用目的で利用するときは、以下の事由を含むものとします。

(1) コンテンツ制作・販売（AIで生成した文章、画像、音声、動画を商品やサービスとして販売すること）

(2) マーケティング・広告（AIを活用して広告コピー、SNS投稿、商品説明などを作成すること）

(3) 業務効率化・カスタマーサービス（AIチャットボットや自動翻訳で業務を効率化しコストを削減すること）

(4) AI生成ツールの提供・再販（生成AIを活用したSaaSやクリエイティブツールを提供・販売すること）

(5) データ販売・活用（AIが作った合成データや音声データを研究・開発向けに提供・販売すること）

第9条（本サービスの停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部または一部を停止または中断することができるものとします。

(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を定期的または緊急に行う場合

(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合

(3) 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4) 外部サービスに、トラブル、サービス提供の中断または停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合

(5) その他、当社が停止または中断を合理的に必要と判断した場合
当社は、当社の合理的な判断により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は事前に公表する等の方法によりユーザーに通知するものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害については、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。ただし、本サービスの終了に伴い、資金決済に関する法律に基づく払戻義務が生じる場合は、同法及び当社の定める手続に従い、有償の前払式支払手段（「会話トークン（有償）」等）の未使用残高を払い戻すものとします。
本サービスの利用の全部または一部を停止または中断されることにより、登録ユーザーがAIキャラクターが送信した音声及びメッセージを確認できなかった場合であっても、これについては、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。

第10条（設備の負担等）

本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
当社は、ユーザーが送受信したテキストメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。

第11条（権利帰属）

当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は、全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しております。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。ユーザーは、いかなる理由によっても当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。
当社は、本サービスが出力した音声データ、テキストデータ及びその合成データ等の生成データに関する権利を保有します。ただし、次項に定める株式会社コーエーテクモゲームスに帰属する権利、及びライセンス契約において別途定める権利はこの限りではありません。
本サービスに登場するAIキャラクター「ライザリン・シュタウト」を含む『ライザのアトリエ』に関する著作権その他一切の知的財産権は、株式会社コーエーテクモゲームスに帰属します。当社は、株式会社コーエーテクモゲームスより正当な許諾を受けて本サービスを提供しております。ユーザーは、これらの権利を侵害する行為を行ってはなりません。
ユーザーが本サービスに送信したテキストデータその他の情報の取扱いは、当社プライバシーポリシーに従います。当社は、ユーザー発話の原文を、品質改善のためのモデル再学習・改善、品質評価・分析、パーソナライズまたは広告の目的には利用しません。当社は、AI発話その他当社が権利を有する情報を、本サービスの提供、保守、品質改善及び新機能開発のため、法令及びプライバシーポリシーの範囲内で利用することがあります。

第12条（登録取消等）

当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、またはユーザーとしての登録を取り消すことができます。

(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2) 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合

(3) 当社、他のユーザー、外部事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的または方法で本サービスを利用した、または利用しようとした場合

(4) 外部サービス利用規約に違反したことその他の理由によって、ユーザーが外部事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合

(5) 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合

(6) 支払停止、支払不能、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

(7) 差押、仮差押、仮処分、強制執行または競売の申立てがあった場合

(8) 死亡した場合

(9) 1年以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合

(10) 第3条第3項各号に該当する場合

(11) 購入した有償アイテム及びコンテンツ等の支払債務の不履行があった場合

(12) その他、当社がユーザーとしての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、ユーザーの登録を取り消すことができます。
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害については、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。また、本条に基づき登録が取り消された場合における有償アイテムの取扱いは、第7条第2項(3)及び第7条第3項の定めに従います。「会話トークン（有償）」について資金決済法その他法令に基づく払戻義務が生じる場合は、当社は当該法令に従います。

第13条（保証の否認及び免責）

当社は、ユーザーのテキストメッセージに対する音声またはテキストメッセージによる返信がユーザーの期待に応えるものであること、自然な会話内容となること、適切なボリュームで音声が出力されること、その他本サービス返信内容の正確性、信頼性、完全性、適時性につき如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、セキュリティ等に関する欠陥、エラー及びバグ等の瑕疵がないことまたは特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証をいたしません。
本サービスにおいて、ユーザーの相談、質問に対して意見またはアドバイスをすることがありますが、その内容が、不完全、不正確、または不快なものを含む可能性があります。また、この場合において、当社及び本サービスのAIキャラクターのモデルとなったキャラクター、声優の見解と一致するものではないことについて、ユーザーは本項において同意するものとします。また、当該アドバイス等により、ユーザーの相談内容が解決することその他アドバイス結果については、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。
ユーザーが当社から直接または間接に、本サービス、当社ウェブサイト、本サービスの他のユーザーその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
本サービスは、外部サービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、外部サービスとの連携の支障等については、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。
本サービスが外部サービスと連携している場合において、ユーザーは外部サービス利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、その違反によってユーザーと当該外部サービスを運営する外部事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当該紛争等については、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。
外部サービスに、トラブル、サービス提供の中断または停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合またはユーザーが外部利用規約に違反または抵触した場合において、ユーザーが本サービスの全部または一部の利用ができなくなった場合でも、これについては、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任（利用料金の返金を含みます。）は第13条第14項に定める範囲に限られます。
本サービスが外部サービスと連携している場合において、外部事業者が、当該連携に伴い取得するユーザーの情報を、漏示しまたは外部に流出させたこと等により、ユーザーに損害が生じた場合でも、これについては、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。
ユーザーは、本サービスにおいて当該ユーザーの個人情報を送信してはなりません。ユーザーが自身の個人情報を入力したことにより損害が発生した場合については、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。
本サービスまたは当社ウェブサイトに関連してユーザーと他のユーザー、外部事業者、本サービスのAIキャラクターのモデルとなったキャラクター、声優その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。
当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、ユーザーのメッセージまたは情報の削除または消失、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。
当社は、法令及び当社プライバシーポリシーに従い、通信の秘密を侵害しない範囲で、本サービスの提供・保守、障害対応、セキュリティの確保、不正利用の防止・調査その他これらに合理的に関連する目的の達成に必要な範囲に限り、通信に関する情報を取得、保存、利用等の取扱いを行うことがあります。通信内容を人が確認するなど、通信の秘密への影響が大きい取扱いを行う場合には、法令上許容される場合またはユーザーの有効な同意がある場合に限り、必要かつ相当な範囲で行います。当社は、AIの応答その他の会話内容の正確性、完全性、有用性または適時性を保証するものではありません。また、通信の遅延・中断、データの消失その他本サービスの提供に伴い生じた損害について、当社、当社の代表者または当社の使用する者に故意または重大な過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。ただし、法令上責任を制限することができない場合は、この限りではありません。
当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンクまたは他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関しては、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。
当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況（火事、停電、ハッキング、コンピューターウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局もしくは地方自治体による介入、指示もしくは要請、または内外法令の制定もしくは改廃を含みますがこれらに限定されません。）により利用契約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中の債務不履行については、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う責任は第13条第14項に定める範囲に限られます。
消費者契約法その他の強行法規の適用その他何らかの理由により、当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の賠償責任は、直接かつ通常の損害に限り、逸失利益、間接損害等は含まないものとします。また、当社の故意または重過失による場合を除き、この場合の損害賠償の金額は、有料サービス（サブスクリプションプラン等）を使用したユーザーについては当該ユーザーが当社に支払った直近1ヶ月分の利用料金相当額を上限とし、無料サービスのユーザーについては100円を上限とします。

第14条（ユーザーの賠償等の責任）

ユーザーは、本規約に違反することにより、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
ユーザーが、本サービスに関連して、他のユーザー、外部事業者、その他の第三者からクレームを受けまたはそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、ユーザーの費用と責任において当該クレームまたは紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザー、外部事業者、その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

第15条（秘密保持）

ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第16条（個人情報等の取扱い）

第8条第1項第5号に規定するとおり、当社が登録、設定またはお問い合わせのために入力を求める項目を除き、本サービスにおいて、ユーザーが自己または第三者の個人情報を入力・送信することは禁止されております。万が一、本サービスにおいて、当該個人情報が送信された場合には、その取り扱いは当社が別途定めるプライバシーポリシーの定めに従うものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を取扱うことについて、本項において同意するものとします。外国にある第三者への提供については、個人情報保護法第28条その他の適用法令及びプライバシーポリシーの定めに従って行います。
当社は、本サービスを通じて取得したユーザーのテキストデータ及び利用履歴を、当社のプライバシーポリシー及び個人情報保護法その他関連法令に基づき適正に取り扱います。
当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を述べないものとします。
本サービスは、Google Cloud Platform（GCP）その他の外部サービス（第2条に定義）と連携して提供されており、これら外部サービスの利用に伴い、ユーザーに関する情報が当該外部事業者（外国にある事業者を含みます。）の管理するサーバーに送信・保存される場合があります。当該提供・移転は、個人情報保護法第28条その他の適用法令及びプライバシーポリシーの定めに従って行います。なお、当社は、当該外部事業者に対し、個人情報保護法および関連法令に従い、必要かつ適切な監督を行います。EU一般データ保護規則その他日本国外の法令が適用される場合の個人データの取扱いについては、プライバシーポリシーに定めるところによります。

第17条（有効期間）

利用契約は、第3条に基づき利用契約が成立した日に効力を生じ、当該ユーザーの登録が取り消された日または本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社とユーザーとの間で有効に存続するものとします。

第18条（本規約等の変更等）

当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
当社は、本規約（当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。）を変更できるものとします。当社は、本規約を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに当社所定の方法で告知するものとします。告知された効力発生時期以降にユーザーが本サービスを利用した場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。ただし、ユーザーの権利を実質的に制限し、または義務を加重する重大な変更を行う場合には、当社はユーザーが本サービスにログインした際に変更内容を表示し、ユーザーから改めて同意を取得するものとします。
当社は、ユーザーとの間で、本規約の特約を定めることがあります。当社及びユーザーが当該特約の内容に合意した場合は、当該特約事項は本規約の一部となります。但し、当該特約事項と本規約の条項が抵触する場合には、特約が優先して適用されるものとします。

第19条（連絡/通知）

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。当社は、ユーザーの連絡先に関する登録情報の変更通知がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなし、当該連絡先に対して通知を行うことにより、当該通知は発信時にユーザーに到達したものとみなします。

第20条（本規約の譲渡等）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとする。）をした場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第21条（完全合意）

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの完全な合意を構成し、本規約に含まれる事項に関する、書面、口頭その他いかなる方法による当社とユーザーとの事前の合意、表明及び了解にも優先します。

第22条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びユーザーは、当該無効もしくは執行不能の条項または部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効もしくは執行不能な条項または部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第23条（存続規定）

第5条、第6条第2項、第7条、第8条第3項、第9条、第10条、第11条、第12条から第16条まで及び第20条から第25条までの規定は、利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

第24条（準拠法及び管轄裁判所）

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条（協議解決）

当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

【2026年8月18日制定】