Política de Segurança e Conteúdo de IA

A SpiralAI Inc.（SpiralAI株式会社）(“nós” ou “nossa empresa”) coloca a segurança dos usuários em primeiro lugar no aplicativo “RyzaChat:AI Teça o seu próprio sonho de verão com a Ryza” (“Serviço”) e o oferece de acordo com a política descrita a seguir.

Esta Política foi elaborada com base em leis e diretrizes de diversos países, entre elas a SB 243 (Companion Chatbots) do Estado da Califórnia, Estados Unidos. Esta versão em português destina-se aos usuários que selecionaram o português como idioma de exibição do aplicativo; o Serviço não é oferecido no Brasil.

1. Aviso Explícito de que se Trata de uma IA

Todas as respostas da conversa neste aplicativo são geradas por IA. Você não está conversando com uma pessoa real.

Informamos de forma explícita que se trata de uma IA na primeira inicialização do aplicativo, na tela de conversa e nos Termos de Uso

Não adotamos exibições ou recursos de encenação que impeçam o usuário de perceber que está conversando com uma IA

2. Faixa Etária

O Serviço destina-se exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais.

Realizamos a verificação de idade no momento do cadastro; atualmente, o método de verificação é a declaração do próprio usuário (autodeclaração)

Não é permitido o uso do Serviço por menores de 18 anos

Caso se constate o uso por menor de 18 anos, adotaremos medidas como a suspensão ou a exclusão da conta

3. A IA Não é um Profissional Especializado

A IA do Serviço não é um profissional das áreas de medicina, direito, finanças ou psicologia.

As respostas da IA não constituem diagnóstico, tratamento, aconselhamento jurídico, recomendação de investimento, psicoterapia ou qualquer outro aconselhamento profissional

Para decisões relacionadas à saúde, a questões jurídicas ou a dinheiro, consulte sempre um profissional habilitado

Não adotamos exibições que possam induzir o usuário a acreditar que a IA é um profissional especializado

4. Protocolo de Resposta a Automutilação e Ideação Suicida

Tratamos com absoluta prioridade os conteúdos que envolvam a vida e a integridade física do usuário.

4-1. Detecção

Mantemos mecanismos para detectar, na conversa, expressões que indiquem ideação suicida, automutilação ou crise psíquica grave.

4-2. Resposta

Quando há detecção, a IA responde da seguinte forma.

Não incentiva, encoraja, glorifica nem orienta o suicídio, a automutilação ou outras formas de autoagressão

Não fornece informações sobre meios, métodos ou locais para o suicídio ou a automutilação

Interrompe a encenação habitual da personagem e passa a responder priorizando a segurança do usuário

Indica os canais de apoio em situações de crise relacionados na Seção 5 abaixo

4-3. Registro e Aprimoramento

Os registros de detecção e de resposta são utilizados para manter a segurança do Serviço e prevenir a reincidência de conteúdo prejudicial ou condutas perigosas. Seu tratamento observa a Política de Privacidade.

5. Canais de Apoio em Situações de Crise

Se você precisar de apoio relacionado à saúde mental, procure os canais indicados a seguir. Em caso de risco iminente à vida, não hesite em ligar para o número de emergência da sua região.

Observação: as informações dos canais de atendimento podem sofrer alterações. Consulte as orientações dos órgãos públicos de cada país para obter informações atualizadas.

6. Conteúdos e Condutas Proibidos

Não admitimos os itens a seguir no Serviço. A IA é controlada para não gerar esses conteúdos.

Conteúdo que incentive o suicídio, a automutilação, transtornos alimentares ou outras formas de autoagressão

Conteúdo que caracterize exploração sexual ou abuso sexual de crianças e adolescentes, bem como conteúdo que trate menores de idade como objeto sexual

Ameaça a pessoa real, anúncio prévio de ato de violência ou incitação à prática de crime

Fornecimento de meios concretos para obter drogas ilícitas, armas ou explosivos, ou para praticar outros atos ilegais

Conteúdo que promova discriminação ou ódio com base em raça, etnia, nacionalidade, convicção, sexo, orientação sexual, deficiência ou características semelhantes

Conduta de se fazer passar por outra pessoa para induzir terceiros a erro

7. Cuidados em Relação à Dependência

O Serviço não tem por finalidade um uso excessivo que prejudique a vida cotidiana do usuário.

O Serviço não substitui relações humanas reais, apoio profissional ou atendimento médico

Avaliamos continuamente melhorias quanto aos alertas a serem exibidos quando houver indícios de uso excessivo

8. Denúncias e Contato

Se houver algum problema em uma resposta da IA ou se você identificar conteúdo contrário a esta Política, entre em contato pelos canais abaixo. Analisaremos o caso e adotaremos as medidas necessárias.

Formulário de contato: https://form.run/@RyzaChatAI-contact-pt-br

E-mail: contact_ryzachat@go-spiral.ai

Você também pode fazer denúncias diretamente pelo aplicativo.

9. Alterações a Esta Política

Podemos revisar esta Política em razão de alterações legislativas, de mudanças nos termos das lojas de aplicativos ou de mudanças na forma de operação do Serviço. Quando houver alteração relevante, faremos a divulgação nesta página.

© SpiralAI Inc.