プライバシーポリシー(事前登録)

SpiralAI株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供を予定するアプリ「RyzaChat:AI」(以下「本アプリ」といいます。)の事前登録(以下「本事前登録」といいます。)の受付にあたり、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律(以下「特定電子メール法」といいます。)その他適用される法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に従い、取得した個人情報その他の情報を適切に取り扱います。

本ポリシーは、本ウェブサイト(ryzachat-ai.go-spiral.ai)における本事前登録の受付及びこれに伴うメールの配信について定めるものです。本アプリの提供開始後における本アプリ内での情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによります。

本事前登録は、日本国内のユーザーを対象として提供しています。

本事前登録で当社が取得する情報は、原則としてメールアドレス及びこれに付随する記録に限られます。氏名、住所、電話番号、生年月日、クレジットカード情報その他の情報の入力を求めることはありません。

第1条(取得する情報)

当社は、本事前登録の受付にあたり、以下の情報を取得します。

1. ユーザーにご入力いただく情報

  1. メールアドレス
  2. 本ポリシーの内容への同意の有無、お知らせメールの配信への同意の有無、同意した日時、同意の対象となった本ポリシーの版及び同意文言

2. 自動的に取得する情報

  1. 流入元、流入経路又は広告・キャンペーンを識別するためにURLに付与された情報、及び登録ページの版又は識別情報としてURLに付与された情報(いずれも、本事前登録の送信時にURLに含まれる場合に限り取得します)
  2. IPアドレス(利用目的は第3項をご参照ください)
  3. Cookie その他の類似技術に関する情報(第5条をご参照ください)
  4. 当社が送信したメールの配信状況に関する情報(送信、配信不能(バウンス)及び苦情の申告)

3. IPアドレスの取扱い
当社は、同一の送信元からの大量登録その他の不正利用を防止する目的で、IPアドレスを利用します。委託先によるIPアドレスの取扱いについては、次項及び第6条に記載するとおりです。

4. ボット判定
当社は、機械による自動登録を防止するため、Cloudflare, Inc. が提供するボット判定の仕組み(Turnstile)を利用しています。この判定の過程で、IPアドレス、ブラウザ及び端末の特性、操作・判定に関する情報並びに判定の結果が、同社に送信され、又は同社において生成されます。

第2条(利用目的)

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本事前登録の受付、登録内容の確認及び管理のため
  2. ご登録いただいたメールアドレスの確認のため(確認メールの送信及び認証)
  3. 本アプリのリリース、提供開始日その他本アプリに関するお知らせを配信するため
  4. お問い合わせへの対応及び本人確認のため
  5. 不正な登録、なりすまし、いたずら登録、大量登録その他の不正利用を防止するため
  6. メールの配信状況を把握し、配信の品質を改善するため
  7. 流入元、流入経路及び広告・キャンペーンの効果を集計・分析し、本ウェブサイト並びに広告・広報施策を改善するため
  8. 個人を識別できない形式に加工した統計情報を作成し、利用するため
  9. 法令に基づく権利の行使、義務の履行及び紛争への対応のため
  10. 上記の各目的を達成するために合理的に必要な事務及び運用のため

当社は、本事前登録で取得した情報を、本アプリにおけるAIの学習・改善の目的で利用することはありません。

第3条(お知らせメールの配信と配信停止)

1. 当社は、特定電子メール法に基づき、あらかじめユーザーの同意を得た場合に限り、広告宣伝を含むお知らせメールを送信します。

2. 本事前登録は、メールアドレスをご入力いただいた後に当社がお送りする確認メール内のボタンを押していただくことで完了します(ダブルオプトイン)。確認が完了していないメールアドレス宛てに、お知らせメールを送信することはありません。なお、確認用のリンクの有効期限は、発行から24時間です。

3. お知らせメールの配信停止は、いつでも、当社が送信するメールに記載する配信停止用のリンク又は配信停止ページからお手続きいただけます。また、contact_ryzachat@go-spiral.ai 宛てのご連絡によっても承ります。

4. 配信を停止された場合、当社は、お知らせメールの配信を停止します。あわせて、以後誤って送信することがないよう、配信停止のご依頼があったことの記録を保存します。既存の登録情報は、配信停止済みである旨を記録したうえで、第8条に定める期間まで保有します。

5. 当社は、同一の宛先に対する確認メールの送信について、送信間隔及び通算回数の上限を設けています。これは、第三者が他人のメールアドレスを繰り返し入力することによる迷惑行為を防止するための措置です。

第4条(利用目的の変更)

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、利用目的を変更します。変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により本人に通知し、又は本ウェブサイト上に公表します。変更前と関連性を有すると合理的に認められない変更を行う場合には、あらかじめ本人に通知し、同意を得るものとします。

第5条(Cookie その他の類似技術)

1. 本ウェブサイトでは、以下の目的で Cookie その他の類似技術を使用することがあります。

必須 フォーム送信の保護、ボット判定、同意状態の保持など、本ウェブサイトの基本的な動作に必要なもの。無効にすることはできません。
アクセス解析 本ウェブサイトの利用状況を測定し、改善に役立てるためのもの(例:Google アナリティクス)。
広告 広告の効果測定及びマーケティング施策の改善のためのもの。

2. 必須以外の Cookie は、ユーザーの同意を得た場合に限り使用します。同意の内容は、いつでもページ下部の「Cookie設定」から変更又は撤回することができます。

3. 必須以外の Cookie を無効にした場合でも、本事前登録のお手続きに影響はありません。

第6条(第三者提供及び業務委託)

1. 当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 前項にかかわらず、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合、及び合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合、当該提供先は第三者に該当しないものとします。

3. 当社は、本事前登録の運営に必要な範囲で、以下の事業者に情報を送信し、又は情報の取扱いを委託しています。

Cloudflare, Inc.(米国) ウェブサイトの配信、登録データの保管及びボット判定。取り扱う情報:メールアドレス、同意記録、流入元・流入経路・広告キャンペーン及び登録ページの識別子としてURLに付与された情報、IPアドレス並びにブラウザ・端末・判定に関する情報。主な処理国・地域:アジア太平洋地域、米国その他同社のグローバルネットワーク所在地。
Resend, Inc.(米国) 確認メール及びお知らせメールの配信。取り扱う情報:メールアドレス、メールの本文及び配信状況に関する情報。主な処理国・地域:米国。
Google LLC(米国) 本ウェブサイトの利用状況の分析(Google アナリティクス)。アクセス解析 Cookie にご同意いただいた場合に限り利用します。取り扱う情報:Cookie 識別子、閲覧ページ、参照元、端末に関する情報。主な処理国・地域:米国及び同社の各国拠点。

4. 当社は、個人情報の取扱いを委託するにあたり、個人情報を適正に取り扱うと認められる委託先を選定し、委託契約等において、秘密保持及び安全管理のための適切な措置を講じること並びに再委託先及び第三者への開示について適切な保護措置を課すことを求めるとともに、法令に従い必要な監督を行います。

5. 前各項の送信又は委託は、個人情報保護法第28条に定める「外国にある第三者への提供」に該当する場合があります。主な移転先は米国その他各事業者が処理拠点を置く国又は地域です。米国には、日本の個人情報保護法やEUの一般データ保護規則(GDPR)のような包括的な連邦個人情報保護法はなく、分野別の連邦法又は州法により規律されています。

6. 外国にある第三者への個人データの提供は、受領者ごとに、本人の同意、当該第三者が個人情報保護法第28条に基づき個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備していること、又は当該外国が本邦と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している国として個人情報保護委員会規則で定められていること等、適用法令で認められる根拠に基づいて行います。基準適合体制に依拠する場合、当社は、当該第三者による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じ、本人の求めに応じて当該措置に関する情報を提供します。

7. 当社は、個人情報保護法第27条第2項に基づく届出による第三者提供(オプトアウトによる第三者提供)は行っておりません。

第7条(安全管理措置)

1. 当社は、取得した個人情報を適切に管理し、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等が発生しないよう厳重に保管します。また、個人情報の取扱いに関して、従業者に対して定期的な教育を行います。

2. 当社が講じる安全管理措置には、アクセス権限の管理、通信の暗号化、取扱状況の把握、委託先の管理、取り扱う情報の最小化、及び不要となった情報の削除又は個人情報に該当しない形への加工が含まれます。本事前登録においては、取得する情報をメールアドレス及びこれに付随する記録に限ることで、保有する情報を必要最小限にとどめています。

3. 安全管理に支障を及ぼすおそれがある具体的な方法又は内容については、公表又は回答の対象外とする場合があります。本条に定めるもののほか、当社が講じる安全管理措置については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

第8条(保有期間)

1. 当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。本事前登録は、本アプリのリリースをお知らせすることを目的とした期間限定の受付であり、その目的を終えた情報は、以下のとおり削除します。

2. 各情報の保有期間は次のとおりです。

確認が完了していない登録情報(その後、配信停止又は配信不能となったものを含みます) ご登録から30日を経過した後、当社の定期削除処理により速やかに削除します(確認メール内のボタンを押していただけなかった場合の登録情報です)。
確認が完了した登録情報(その後、配信停止又は配信不能となったものを含みます) 本アプリのリリースに関する最後のお知らせメールを送信した日から1か月を経過した後、当社の定期削除処理により速やかに削除します(法定の保存期間より早く削除しないよう、30日ではなく暦の1か月を基準とします)。
配信停止、配信不能又は苦情の申告に関する再送防止の記録 上記の登録情報を削除する時に、あわせて削除します。

3. 前項の期間は、特定電子メール法施行規則が、同意を証する記録について、特定電子メールを送信した場合には当該送信を最後にした日から起算して1か月を経過する日まで、送信しない場合には当該送信をしないこととした日までの保存を求めていることを踏まえて定めています。法令上これより長い保存義務がある場合、又は不正利用若しくは紛争への対応のために必要な場合には、当該必要な範囲及び期間に限り、保有を継続することがあります。

4. 削除にあたり、当社は、不正アクセス、漏えい、滅失又は毀損を防ぐため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。なお、削除後も、障害復旧用のバックアップに一定期間残存する場合があります。バックアップ内の情報は通常の業務には利用せず、所定の保存期間の経過により削除されます。

第9条(開示、訂正、利用停止等のご請求)

1. 本人は、個人情報保護法の定めに基づき、自己を識別する保有個人データ及び、該当する場合には自己の個人データに係る第三者提供記録の開示を請求することができます。また、同法の要件及び例外に従い、保有個人データの訂正、追加、削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を請求することができます(以下あわせて「開示等」といいます。)。

2. 開示等のご請求は、contact_ryzachat@go-spiral.ai 宛てにご連絡ください。ご登録いただいたメールアドレスの削除をご希望の場合も、同じ窓口で承ります。

3. ご請求にあたっては、本人からのご請求であることを確認するため、当社所定の情報又は本人確認書類のご提出をお願いする場合があります。代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書類及び当該代理人の本人確認書類のご提出をお願いする場合があります。

4. 当社は、ご請求を受け付けた後、適用法令に従い、合理的な期間内に回答します。ご請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく対応し、その旨を本人に通知します。個人情報保護法その他の法令により当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

5. 保有個人データの開示及び利用目的の通知のご請求につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。訂正、追加、削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求については、手数料はいただきません。

第10条(対象年齢)

1. 本アプリは18歳以上の方によるご利用を対象としております。本事前登録も18歳以上の方を対象としており、18歳未満の方のご登録はご遠慮ください。

2. 18歳未満の方に関する個人情報が登録されていることが判明した場合、当社は、当該登録を削除するとともに、以後のメールの配信を停止します。ただし、法令上の保存義務がある場合その他正当な理由により必要な場合には、必要最小限の範囲及び期間に限り、当該情報を保存することがあります。

3. 当社は、13歳未満の児童を対象とせず、その個人情報を意図的に取得しません。13歳未満であることが判明した場合、法令上認められる限定的な例外を除き、速やかに当該情報を削除します。

第11条(本ポリシーの変更)

当社は、法令の改正、本事前登録の内容の変更、利用する外部サービスの変更その他運用上の必要に応じて、本ポリシーを見直し、改定することがあります。改定を行った場合には、本ウェブサイト上に変更後の内容を掲載します。個人情報の取扱いに重要な変更がある場合には、法令上必要な範囲で、事前の通知又は同意の取得を行います。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、並びに個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のご請求その他ご自身の個人情報に関する権利の行使は、以下の窓口までご連絡ください。当社は、個人情報の取扱い及び保護を統括する責任者を設置しています。

事業者の名称 SpiralAI株式会社
所在地 〒101-0031 東京都千代田区東神田2-2-5 PMO秋葉原Ⅲ 5階
代表者 代表取締役 佐々木雄一(個人情報保護管理者)
連絡先 contact_ryzachat@go-spiral.ai

【2026年8月4日 制定】